DAMPIERRE EN YVELINES

ACTUALITES /Actualites

Problème de ligne téléphonique Orange aux Hameaux.

Suite à communication avec les services d'Orange
34 à 80 foyers atteints à cause de cette panne. La source du problème est non définie. Il pourrait s'agir d'un problème au niveau du répartiteur central (situé à Trappes).
Si le câble qui relie Dampierre au répartiteur est abîmé, il est entièrement à changer et les délais peuvent être longs (appel à prestataire, devis, commande, réception de commande, réparation etc. et toute cette procédure est répétée si cela ne fonctionne toujours pas)
La date du 30 novembre est une date prévisionnelle, la panne peut être réparée avant et il se peut également qu'au 30 novembre elle ne le soit pas car retard de travaux, ou découverte d'un autre dysfonctionnement ...
Au-delà de 48h de panne, il est prévue par orange un geste commercial, les foyers impactés devront contacter le service client afin d'obtenir un dédommagement .
Ces informations ne sont pas très précises et pas vraiment encourageantes. Nous continuons d'essayer d'obtenir une solutions rapide pour les foyers des hameaux atteints par cette panne.

> Retour à la sélection